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Políticas de reservaciones

  • Check in hotelero: 13:00 pm, Check out: 12:00 del mediodía.
  • Niños menores de 3 años no pagan siempre en cuando se acomoden con un adulto.
  • La alimentación es en base de platos a la carta, hasta por un máximo de S/15.00 soles por persona.
  • Los tours pueden cambiar de orden de acuerdo al requerimiento del cliente antes de que se realicen los servicios turísticos.
  • Sujeto a disponibilidad al momento de hacer la reservación.
  • La forma de hacer efectiva la reserva es cancelando el 50% del costo total del servicio, el saldo restante deberá abonar al momento de iniciar el tours.
  • El pasajero debe tener en cuenta que en todos los traslados y excursiones deberá esperar al transportista en el lugar indicado y el horario establecido. Si esto no sucediera el transportista no está en la obligación de esperar o buscar al pasajero y continuara con su recorrido programado. Por lo tanto si el pasajero no cumple con los horarios establecidos en el programa brindado, no es responsabilidad del transportista, menos está sujeto a reclamaciones y/o reembolsos por parte de la empresa prestadora de servicio.
  • Servicios están inafectos al IGV, en caso de requerir comprobante de pago se tendrá que aplicar el IGV correspondiente.
  • Si desea cancelar o postergar su reserva, deberá hacerlo faltando 15 días  antes de su viaje. En caso contrario se penalizará con el 100% de su dinero depositado. Si decide hacerlo antes se le penalizará solo con el 30% de su dinero por gastos administrativos.
  • Todos los servicios de “Chachapoyas Tours” están sujetos a variación sin previo aviso por cuestiones climatológicas por motivos de huelgas, desastres naturales o acontecimientos que la empresa no pueda controlar.